tirsdag 28. oktober 2008

SMH-seminar 2008 - dag 1

Jesper Bo Jensen Fremforsk - Center for fremtidsforskning
- Morgendagens kunder til helseinformasjon

JBJ peker på hvordan rikdommen i vesten blant annet har ført til en "umettelig efterspørsel efter sundhed". Dette fører til en økt etterspørsel på helsepersonell og tjenester. Han brukte mesteparten av tiden til å underbygge ved å se på demografi og andre aspekter som gjør at vi forbruker mer helsetjenester og produkter.

Aslak Steinsbekk, NTNU - Institutt for samfunnsmedisin
- Opplæring av pasienter og pårørende - behovet for informasjonstjenester
AS redegjorde for metoder for opplæring og informasjonsaktiviteter overfor pasienter. Alt fra forelesninger til mer omfattende opplegg ble beskrevet. Målet er å hjelpe pasientene definere tre spørsmål: Hva er hovedproblemet? Hva må jeg gjøre? Hvorfor skal jeg gjøre det?

Stig A. Slørdahl, Dekanus ved Det medisinske fakultet, NTNU
- Penger for publikasjoner
SAS forklarer historien bak og detaljene i dagens ordning for finansiering av forskning gjennom premiering av publisering i store og små tidsskrifter.

onsdag 22. oktober 2008

ICOLC München 2008 sesjon 7 - software development, hosting and long-term preservation of content

Konferansens siste sesjon startet med Dorete Larsen fra det Danske Statsbiblioteket. Hun presenterte deres nyutviklede søkemotor. De har laget noen spennende funksjoner som vi burde titte nærmere på.

Mogens Sandfær fra Technical Information Center of Denmark fortalte om DEFF Data wells. Det er et stort prosjekt som samler metadata fra mange kilder og gjør dataene søkbare. I dag har de passert 100 millioner dokumenter i databasen! Så vidt jeg kan forstå er dette noe liknende det Nasjonalbiblioteket jobber med eller burde være det ...
Imponerende!

ICOLC München 2008 sesjon 6 - how technology drives licensing and sholary communication

Kurt de Belder (Leiden University) startet denne sesjonen med å forsøke å gi en generell oversikt over hvordan utviklingen innen teknologi er med å drive måten lisenser og kommunikasjon i den akademiske verden. Han trekker fram utvikling innen søketeknologi som et viktig område. Det har blant annet ikke vært lett å få forlagene til å slippe til federerte søk (interessant at han ikke nevner spidere her ...). Likevel er det et godt eksempel på hvordan lisensene på tilpasses for å kunne utnytte ny teknologi. Et annet eksempel han trekker fram er autentisering (!); mer spesifikt Shibboleth. Han fortsatte med å se på fremtidige utfordringer. Format på dataene er en utfordring - mange ønsker blant annet å endre formatet på noe innhold for å tilpasse det til hva det skal brukes til. Enterprise search er også et område han nevner som en utfordring. Retten til å høste datea på denne måten er ikke implementert i lisensavtalene ennå. Utviklingen av Web 2.0 funksjonalitet kan også i noen sammenhenger oppleves som utfordrende for rettighetshavere. Denne funksjonaliteten er med på å viske ut grenser mellom institusjoner, distrikter og land. Dagens standard lisenser har ingen funksjoner for å regulere utveksling av informasjon på denne måten.

Liam Earney (JISC) snakket om "text mining" og hvordan dette vil/bør påvirke lisenser. Dette er avansert enterprise søk; høsting av store mengder data som analyseres og gjennomsøkes for å se om ny informasjon kan trekkes ut. Det finnes ingen lovgivning eller standard lisenser som regulerer dette. Liam diskuterer videre muligheter og begrensninger i dagens marked. Dette virker litt pussig for meg fordi alle våre avtaler gir oss full mulighet til å høste data fra våre leverandører og bruke dem hvordan vi vil overfor våre brukere. Han påpeker at de større konsortiene vil enklere få til gode avtaler på grunn av ren kjøpekraft (gjelder dette oss?). Liam trekker også fram OpenAccess som en viktig faktor i å gjøre informasjon fritt tilgjengelig for nye verktøy.

Wilma Mossink og Nol Verhagen (SURFfoundation) "Digitising in-copyright material". For Helsebiblioteket er dette ikke veldig aktuelt; vi har ikke store samlinger med bøker, tidsskrifter, papers og andre typer dokumenter på papir som vi ønsker å digitalisere.

tirsdag 21. oktober 2008

ICOLC parallellsesjoner - open source user stats tool

João Moreira fra "Fundação para a Computação Científica Nacional" (FCCN) ble invitert til ICOLC for å snakke om softwaren de har utviklet for å samle brukerstatistikk i ett system. De sjekket markedet og fant svært få aktører som kunne levere et system som støtter konsortiumrapporter.

JURO4C er basert på OpenSource. Det tilbyr administrasjon, data management og rapporter. De har bygget inn støtte for konsortier og støtter også standarden for automatisk innhenting av brukerstats; SUSHI. Støtter kun statistikk fra tidsskrifter og en har begrenset validering.

Grensesnittet for administrasjon ser ganske bra ut. Jeg vil tro det er overkommelig for oss å bruke dette til å samle våre statistikker på ett sted. Institusjoner kan logge seg inn for å se sine egne rapporter og vi kan se det totale bildet. Ulempen for oss er at vi antakelig må laste ned individuelle rapporter for hver institusjon for å få dette til. Det er også litt uklart for meg hvordan vi kan implementere våre nasjonale rapporter i dette. Det blir noe vi eventuelt kan sjekke med João hvis vi velger å starte et prosjekt på dette.

En bit med informasjon som kom fram på slutten er at Swets har kjøpt et firma som heter Scholarly Stats og vil tilby et produkt i nærmeste fremtid. Dette kan det være verd å se nærmere på før vi starter et prosjekt.
Referat fra grillsesjon med ScholarlyStats fra 2006.
ScholarlyStats web site.

ICOLC München 2008 grille 4 - Burgundy Information Services

Burgundy er et interessant lite selskap. Alle de ansatte (3) har bakgrunn fra Blackwell. De ble startet basert for å assistere små og mellomstore forlag med salg og markedsføring. Det som gjør Burgundy spesielt er at de tilbyr seg å hjelpe biblioteker å forhandle med de samme forlagene!

ICOLC München 2008 grille 3 - Taylor & Francis

T&F presenterte sin forretningsmodel for eBøker og fortalte om en del av de bekymringene de ser ved distribusjon på Internett (f. eks. Pirate Bay). Spørsmålene fra salen viste en del misnøye med blandt annet begrensning av samtidige brukere.

ICOLC München 2008 sesjon 4 - general licencing issues

Først ut denne dagen var Arja Tuuliniemi fra FinELib. "Broadening the licencing scope, adding new user groups" var tema for hennes presentasjon. Ny lovgivning i Finland gjør at universitetene får mer selvstendighet og ansvar. Det blir også løsrivelse fra staten i den forstand at ansatte ved universitetene ikke lenger er ansatt av staten, men av det enkelte universitet. Organiseringen endres også slik at det blir færre, men større enheter (415 > 348 kommuner, 21 > 15 universiteter). Dette betyr store endringer i behandling av lisenser, priser og forhandlingsgrunnlag. FinELib har foretatt en undersøkelse blant sine medlemmer om hvordan lisensiering burde endres. Nye ønskede brukergrupper for FinELib er sykehus, laboratorier, skoler, museer, kommuner, nasjonale lisenser med mer. Bibliotekene ønsker også økt samarbeid mellom organisasjoner og deling av bibliotekstjenester. Det er imidlertid fremdeles behov for små grupper som fakulteter og institutter. Sist men ikke minst ble det foreslått at FinELib også burde ha tjenester for kommersielle organisasjoner.

Lorraine Estelle fra JISC snakket "Institutional banding". Dette handler om hvordan man setter mål på andelene det enkelte universitet, høgskole og institusjon skal bidra med i en konsortieavtale. JISC bruker størrelsen på bevilgninger fra det offentlige som utgangspunkt og setter prisene ut fra det. Ikke en veldig aktuell problemstilling for oss i Helsebiblioteket - i alle fall ikke med det første.

Lluis Anglada i de Ferrer fra Universitaries de Catalunya snakket også om basis for ressursdeling og hvordan de gjør dette i Sør-Europa. De har etablert en egen samarbeidsplattform/forum kalt SELL for å jobbe med å utarbeide felles strategier for bibliotekene i regionen.

Tom Sanville fra OhioLink snakket om den nye lisensmodellen fra American Chemical Society (ACS) og hvordan den fungerer i praksis. ACS presenterte sin nye modell på ICOLC i Stockholm for ett år siden. Tom har foretatt en undersøkelse blant ICOLCs medlemmer for å se hvordan virkningen har vært. Konklusjonen ser ut til å være at det ikke er veldig store endringer.

Bernd-Christoph Kämper fra Universitetet i Bonn fortalte om endringer etter fusjonen mellom Wiley og Blackwell. W/B har laget et policydokument som antyder bedre forretningsmodeller for biblioteker og konsortier. Så langt er erfaringen det motsatte. W/B stiller urimelige krav og valgmulighetene ved inngåelse av abonnementsavtaler har blitt betydelig vanskeligere.

mandag 20. oktober 2008

ICOLC München 2008 grille 2 - Springer eBooks

Springer stilte med 3 personer; Cynthia Cleto (Global Manager eBooks), Dagmar Laging (VP Sales DACH) og Klaus Bahman (Director Library Sales DACH).

Tre plattformer; direkte (SpringerLink), indirekte (Ebsco m.fl.) og 3. part (Ebrary, MyiLibrary m.fl.). Foretningsmodellen baser seg på eierskap. Det vil si på samme måte som en fysisk bok kan man kjøpe boka og "sette den i hylla" i biblioteket. Unntak er hvis man velger en annen løsning enn direkte tilgang. Utover dette gikk resten av presentasjonen mye på hvor stor fordel det er å abonnere via SpringerLink i stedet for å bruke de andre plattformene.

ICOLC München 2008 sesjon 3 - eBooks

JISC har gjennomført en stor spørreundersøkelse blant sine brukere. De har korrelert noen av svarene med brukerstatistikk fra systemene sine - ganske kuult faktisk. Deres brukere er stort sett studenter og ansatte ved høgskoler og universiteter i UK. Undersøkelsene viser at eBøker nå er en mye brukt ressurs. JISC ligger langt fremme når det gjelder å gjøre studier på bruken av ressursene de distribuerer. Presentasjonen fra JISC kan skaffes dersom noen er interessert.

Tom Sanville fra OhioLink har sett på om og eventuelt hvordan erfaringer med Big Deals med tidsskrifter kan overføres til eBøker. For deres behov ser det ut til å fungere bra, men siden de er et akademisk konsortium trenger de kombinasjonslisenser (e og print). OhioLink laster ned og lagrer lokalt alt de kjøper ...

Warren Holder fra University of Toronto fortalte om en studie de har gjort om eBøker. Det var mye uenighet ved universitetet om det var fornuftig å satse på eBøker. De fikk inn en ekstern ressurs til å gjøre en studie om bruken av elektroniske bøker. Sentrale spørsmål i studien var: Hvordan finner brukerne bøkene? Hvordan brukes de? Hvor går brukerne etterpå? 40% av studentene bruker eBøker jevnlig. Innholdet i eBøker ble av 60% oppfattet som svært viktig. Det virket som om mange brukere ikke ser forskjell på eBøker og tidsskrifter! 70% skriver ut sider og leser, 55% laster ned og leser på PC, 65% laster ned en HEL bok og skriver ut.

ICOLC München 2008 sesjon 2 - exit strategies

Denne sesjonen handler om hvordan man planlegger for å komme seg ut av store avtaler med utgivere. Dette er noe som er mye lettere for oss siden vi er sentralt finansiert. Det at vi også er offentlig finansiert gjør at det har vært lett for oss å få med en "exit paragraf" i våre avtaler.

Det ble presentert erfaringer fra Ralf Schimmer (Max Planck Library), Nol Verhagen (University of Amsterdam/SURFdiensten), Tom Sanville (OhioLink).

ICOLC München 2008 grille 1 - TheScientificWorldJournal

Graham Lees fra TheScientificWorldJournal presenterte sitt tidsskrift. For de som var på OpenAccesskonferansen i Oslo nylig er dette kjent stoff. Han holdt tilnærmet den samme presentasjonen der.

TSWJ er et multidisiplintidsskrift. GL argumenterer for at mange artikler har elementer fra mange disipliner og at dagens system med mange små titler innen veldig smale områder virker begrensende for publisering av forskning.

ICOLC München 2008 sesjon 1 - innkjøp ...

Jeg er tilbake på ICOLC (International Coalition of Library Consortia). Programmet ser spennende og interessant ut og vi har delegater på plass fra over 30 land. Jeg vil rapportere så godt jeg kan, men det er en del av diskusjonene som ikke er ment for offentligheten. Dette skyldes at vi diskuterer forhold bibliotekene imellom og forhandlere som presenterer seg har fått et løfte fra ICOLC at informasjon i deres presentasjoner ikke skal deles med andre.

Session 1 - Procurement issues
Fokus denne gang er å snakke om anbudsprosesser og å dele erfaringer med anbud som innkjøpsverktøy.

Wilma Mossink fra den Nederlandske SURFfoundation snakker om Knowledge Exchange Multinational Licencing tender. KE er et mulitnasjonalt prosjekt for samarbeid om innkjøp av lisenser. Danmark (DEFF) Tyskland (DFG), UK (JISC) og SURF var med i samarbeidet. Fokuserte på små forlag. SCWJ, MultiScience Journal, BioOne, Swets ALPSP og Wiley OnlineBooks.

KE tok utgangspunkt i åpen anbudskonkurranse (ingen forhandling). Dette er den prosessen vi har brukt til innkjøp av tidsskrifter og databaser.

KE er veldig forskjellig fra oss fordi det er frivillig for bibliotekene i de aktuelle landene å delta eller ikke. Det betyr at de har en STOR jobb i hvert land med å få bibliotekene til å delta i KE-konsortiet.

De opplevde det som svært vanskelig å forstå om prisene de fikk faktisk var gode priser. Mange biblioteker har valgt å ikke bli med. KE jobber nå med å samle data for å evaluere hele prosessen og bruken av ressursene. Prosjektperioden er definert til 3 år. Wilma er overbevist om at prosjektet er en lovende metode for å samarbeide over landegrenser om større innkjøp.

Lorraine Estelle fra JISC fortalte om innkjøp av eBooks. Deres erfaringer har ikke vært spesielt gode. De ønsket å kjøpe en relevant liste med bøker som brukes i undervisning i engelske universiteter. De valgte også åpen konkurranse og opplevde det som begrensende at de ikke kan forhandle. Fordelen er at man kan gjøre det veldig klart hva som er betingelser for å delta i konkurransen. De fikk svært høye priser fra forlagene og fikk tilslutt 36 bøker for £600000! JISC opplevde at anbudsprosess ikke var en god måte å kjøpe inn; spesielt fordi de ikke kunne forhandle om pris. Likevel vil de starte en ny prosess for neste år.

Kathy Perry fra VIVA fortalte om deres funn om innkjøp i en spørreundersøkelse blant ICOLCs medlemmer. RFP (må forhandle) er prosesse de bruker i USA og RFT (kan ikke forhandle) er prosessen som brukes i Europa.

Paneldebatten etterpå handlet mye om å dele erfaringer med forskjellige metoder for anbud. Tilslutt ble det også diskutert hvordan ICOLC kan være en samarbeidsplattform for større innkjøp.

onsdag 15. oktober 2008

Enonic Community årskonferanse 2008

Både tema relatert til publiseringsløsningen Vertical Site og mer generelle om nettkommunikasjon, stod på programmet under årets Enonic Community årskonferanse i Gamle logen i Oslo.

Kuttisme
Først ut var .IXDs Karl Philip Lund, som snakket om hvordan du kan lykkes med markedsføring på nett. Han listet opp seks kriterier for å oppnå suksess:
  1. Selg til dem som er interessert
  2. Gjør det enkelt å finne informasjon
  3. Gi nyttig informasjon
  4. Gjør det enkelt og raskt å handle
  5. Gjør det trygt å handle
  6. Kuttisme
Offentlige nettsteder arbeider også med markedsføring; er ikke bare for kommersielle aktører som selger produkter. Det handler om å bli kjent og brukt. Lund minnet oss på å bruke webanalyse for å måle effekt, noe som gjør at vi kan bruke tall og fakta i stedet for synsing.

Gjensidige.no
I neste foredrag skulle vi lære om et enklere, raskere og bedre Gjensidige.no. På nettstedet bruker de Vertical Site til innhold, visning av data fra andre systemer og enkel interaksjon. I tillegg bruker de annen teknologi til blant annet kalkulatorer. Innledningsvis brukte de dessverre for mye tid på historikk, både om Gjensidige generelt (irrelevant for publikum) og om webutviklingen deres (relevant). Foredraget omhandlet ellers litt for lite om hvordan de rent praktisk har brukt Vertical Site, men et par poenger var det verdt å ta med seg videre – blant annet en påminnelse om at alle sider på nettstedet potensielt er en landingsside. Husk derfor alltid å ha tydelig og lett tilgjengelig navigasjon på alle sider.

Vertical Site 4.3 (og 4.4)
Det var også parallellsesjoner på konferansen; delt inn for innholdsarbeidere (sånne som meg) og utviklere. Det første temaet her var Enonics Vegard Storstad som snakket om videreutviklingen av Vertical Site (VS). Helsebiblioteket.no kjører per i dag på VS 4.2.4 og vi vil oppdage en del forbedringer når vi oppgraderer til 4.3, ifølge Storstad. I VS 4.3 er det full støtte for Firefox-nettleseren, som dermed gjør at vi kan arbeide i Vertical Site uavhengig av om vi har Windows-, Mac- eller Linux-maskin. Internsøket i VS er raskere og inkluderer nå også filer i filarkivet (må bruke avansert søk). Det er opprettet flere nye tilgangsnivåer, f.eks. egen tilgang for utviklere og et nivå for såkalte ekspertbidragsytere – gir mulighet til xhtml-redigering. Nytt er også en innholdsveiviser fra «Min side», som gjør at du ikke må gå via arkiver for å opprette innhold. Personlig ser jeg dog ikke hva som ev. er det store framskrittet med denne funksjonaliteten.

I VS 4.4 som er planlagt lansert i desember, kommer det blant annet dynamisk invalidering av cache. Det betyr at når du publiserer/oppdaterer innhold, vil det automatisk bli synlig på nettsiden med én gang. Høres veldig praktisk ut!

Tekstdoktor.no
I sesjonen for innholdsfolket var det også et foredrag om hvordan skrive for nett. Christine Culvert fra Tekstdoktor.no gikk gjennom prinsipper for blant annet hvordan du gjør en tekst mer brukervennlig og hvordan teksten bør se ut. Hun minte oss på fordelene med gode titler og mellomtitler, skrive korte ingresser (maks et par linjer) og ha korte avsnitt (2-5 linjer) i brødteksten. Konsistens begrepsbruk er veldig viktig, det samme gjelder generell rettskrivning. Andre stikkord fra foredraget:
  • Bruk lister med punktmerking
  • Bruk halvfete nøkkelord
  • Unngå BLOKKBOKSTAVER
  • Understreking brukes kun til lenker
  • Ikke bruk kursiv
  • Vær personlig i formen (du, deg, vi, oss)
  • Skriv gode lenker
NRKbeta
Marius Arnesen fra NRKbeta fikk æren av å avslutte konferansen med foredraget «NRK i en ny medieverden». Han snakket (raskt) om hva NRKs webutviklingsavdeling arbeider med, blant annet mye testing der de bruker såkalte Web 2.0-tjenester og sosiale medier – f.eks. Flickr, Twitter og Facebook. NRK bruker NRKbeta til å prøve ut all «buzz» og håper de oppdager noe nyttig basert på denne testingen. Det er med andre ord nyttig for andre som arbeider med nettkommunikasjon å følge med på det de driver med, her er det helt sikkert erfaringer vi kan lære av. Dagens oppfordring er derfor å følge med på NRKbeta-bloggen.

Les også om fjorårets konferanse.

søndag 5. oktober 2008

G-I-N-konferansen i Helsinki

Guidelines International Network (G-I-N) er en internasjonal sammenslutning som samler mennesker som produserer, formidler og implementerer kliniske retningslinjer.

Onsdag 1. oktober var det nordisk formøte. Det som slo meg mest denne dagen er at alle de nordiske landene strever med det samme: Hvordan kan våre små språksamfunn gi samlende, nasjonale råd til klinikerne, samtidig som rådene er i tråd med det beste kunnskapsgrunnlaget? For meg ser det ut som alle har valgt ulike strategier. Svenskene satser på et lite antall meget grundige retningslinjer, danskene har frosset all utvikling og tester ut Map of Medicine som et raskere alternativ både for kunnskapsgrunnlag og modellering, mens vi i Norge har hurtig-produktet "veiledere", der faglige råd gis uten god forskningsdokumentasjon. Det er ikke riktig eller galt her, bare ulike tilnærminger til en situasjon der det er knapphet både på ressurser og på effektive rutiner.

Finnene har en høy profil i det internasjonale retningslinjemiljøet, blant annet på grunn av sine Current Care-retningslinjer, som teller 89 totalt. I tillegg kommer EBM guidelines, som er mange fler i tallet, men som kun er for primærhelsetjenesten.

Elina Heikkilä holdt innledningen på det nordiske formøtet.
Current Care lages av den finske legeforeningen, og finansieres ved tippemidler. De har nå 89 retningslinjer, som oppdateres hvert 2. til 3. år. Oppsummeringer fins også på engelsk. Hvorfor har det gått så bra, spurte Heikkilä. – Det er v å r t arbeid -den finske legeforeningens. Den lages av o s s -vanlige klinikere. Implementering skjer gjennom mange kanaler og mange nivåer. Det er likevel noen problemer: De har vanskeligheter med kvaliteten på evidensen, med heterogenitet mellom forfattere, med deadlines, og med å nå målgruppa. Det er også vanskelig å måle den virkelige effektiviteten av retningslinjene.

Lisbeth Høeg-Jensen snakket så om situasjonen i Danmark.
Det danske sekretariatet for nasjonale, kliniske retningslinjer har vært inspirert av SIGN. Arbeidet var tidligere lagt under fagprofesjonene, fra 2004 har det ligget under et nasjonalt styre. Frem til 2007 hadde de laget 10 retningslinjer. Etter dette har de ikke laget noe. Økonomiske forhold knyttet til implementeringen har vært et hinder for publiseringen. Det har også vært et behov for økt produksjon, knyttet til både helsetjenesteplanlegging, kvalitetsutvikling, og monitorering.

Spørsmålet var hvordan de kunne speede opp produksjon og oppdatering av nasjonale kliniske retningslinjer, med mindre bruk av tid. Og hvordan integrere retningslinjene med utvikling av beslutningssstøtte, standarder for dokumentasjon og bruk av SNOMED CT i kliniske IT-systemer.

Kan vi gjøre dette gjennom en raskere, kontrollert prosess? Kan vi bruke kunnskapsbasen og IT-plattformen i et eksisterende nettbasert kunnskapssystem for å utvikle, vedlikeholde og formidle kliniske retningslinjer?

For å komme videre har danskene satt opp et pilotprosjekt med Map of Medicine, og kjører et anbud.
Målet er å teste og levere et nasjonalt, nettbasert kunnskapssystem for å utvikle, vedlikeholde og formidle kliniske retningslinjer.

Så var det finnenes tur igjen.
Finnene lager også et system for klinisk beslutningsstøtte. De lager skreddersydde påminnere til brukerens pc. Kan brukes til å overvåke kvaliteten, og for å forbedre pasientsikkerheten.

Beslutningsstøtte kan være basert på internasjonale EBM databaser, nasjonale retningslinjer, eller på lokale prosedyrer. Et system kan guide både leger, sykepleiere og innbyggere.

Et system kan brukes til å finne problemer og behov, mye, mye raskere enn å gjøre det manuelt.
Med utgangspunkt i ICD-10 lenker de til relevante retningslinjer og legemiddelomtaler, men dette er ikke integrert i EPJ. Men dette betyr for mye arbeid for legene, så de vet at det ikke vil bli brukt!

Men de har også gjort et arbeide inn i EPJ, som de har mye større tiltro til.

Per Olav Vandvik snakket om opplæring i EBM på sedvanlig engasjert måte.