Grete og jeg startet siste dag av konferansen med paneldebatten «Understanding Behaviours for Improved Service Delivery. Perspectives from Generation Y». Panelet besto av Jo Corsen fra Chartered Management Institute, Shooresh Golzari fra TFPL, Nina Jaswal fra universitetet i Sheffield og Mareike Swania fra AAIPharma Deutschland GmbH. Sesjonen ble ledet av Roger James fra universitetet i Westminster.
Golzari mener begrepene generasjon X og Y er oppkonstruerte, det finnes ingen generasjon Y. Det er kun snakk om folks ulike måter å tilnærme seg ny teknologi. Chartered Management Institute og Corsen har forsket på generasjon Y (rapport i PDF-format) og mener det er klare trekk som forener generasjonen som en gruppe. De er utålmodige og mangler tilhørighet. De har vokst opp med teknologien, de forventer å kunne bruke denne teknologien i arbeidslivet. Ser en utvikling fra en balanse mellom arbeids- og privatliv, til at arbeids- og privatliv mer og mer går inn i hverandre. Dette ser vi for eksempel tydelig i sosiale medier.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar